Вітрыны з'яўляюцца важнай часткай брэндавых буцікаў і афлайн-крамаў, не толькі для паляпшэння іміджу брэнда, але і для павелічэння продажаў, прыцягнення большай колькасці дзелавога супрацоўніцтва і франшыз. Таму асабліва важна выбраць правільнага пастаўшчыка вітрын, які мае моцныя вытворчыя і пастаўчацкія магчымасці, а таксама можа задаволіць ідэі кліента і распрацаваць вітрынны прадукт, які адпавядае і збалансуе эканамічную эфектыўнасць. Для больш эфектыўнай камунікацыі і дакладнага разумення з нашымі кліентамі мы прапануем шэраг парад па працэсах і падрыхтоўцы запытаў для іх азнаямлення.
Вось схема працэсу запыту -> запыт -> ўзор -> вытворчасць замовы -> адгрузка -> пасляпродажная зваротная сувязь нашай кампаніі, гл. ніжэй.
Запыт (калі кліент можа падрыхтавацца загадзя):
1. Кліент мае свой уласны дызайн і чарцёж вітрыны або зацікаўленую мадэль, можа даць нам інфармацыю, у тым ліку памер, матэрыял, канструкцыю і колькасць.
(больш варыянтаў, напрыклад, падлога або стальніца, адна-/двух-/трох-/чатырохбаковы дызайн, цяжкі/лёгкі рэжым эксплуатацыі, асвятленне, колы, паліцы, кручкі, кошыкі і г.д.)
2. Калі кліент не мае дакладнага ўяўлення пра патрабаванні да мадэлі дысплейнага стэнда, ён можа паведаміць нам, які прадукт будзе дэманстравацца, памер прадукту, колькасць і іншыя патрабаванні, і мы парэкамендуем прыдатныя мадэлі для даведкі і выбару.
3. Пасля абмеркавання з аддзелам дызайну магчымасці вытворчасці, мы прапануем прафесійныя кансультацыі і прапановы па розных колькасцях (калі кліент не разумее структуры вітрыны, мы прадаставім простыя чарцяжы канструкцыі для пацверджання кліента).
Узор:
1. Калі кліент пацвярджае цану за адзінку, размяшчае ўзор і атрымлівае плату за ўзор, мы прадастаўляем кліенту ўзорныя чарцяжы на працягу 2-3 рабочых дзён для пацверджання ўсёй інфармацыі, а затым арганізуем вытворчасць.
2. Падчас вытворчасці ўзораў мы будзем паведамляць кліенту пра іх статус кожныя 3-5 працоўных дзён і падтрымліваць з ім сувязь. Пасля завяршэння паўўзору спачатку збярэм узор і адправім кліенту зваротную сувязь для пацверджання, а таксама пацвердзім інфармацыю аб упакоўцы (у тым ліку графіку або набор аксесуараў).
Пасля завяршэння афарбоўкі/парашковага пакрыцця ўзору мы зноў збярэм яго з усімі аксэсуарамі і дашлем відэа і фатаграфіі кліенту для пацверджання. (Калі кліенту спатрэбіцца мадыфікацыя або іншыя патрабаванні, мы будзем супрацоўнічаць як мага больш, каб зрабіць невялікія змены).
3. Запоўніце ўзорную ўпакоўку і адпраўце яе. Калі кліент атрымае ўзор, мы адразу паведамім і адсачым водгук, адзначым прапановы і парады кліента, выправім усе праблемы пры аптовым заказе.
Вытворчасць заказаў - Адгрузка - Пасляпродажнае абслугоўванне:
1. Пачатак масавай вытворчасці пасля пацверджання аптовага заказу і афармлення дэпазіту (калі ў кліента ёсць якія-небудзь мадыфікацыі, мы зробім адзін перадвытворчы ўзор і перадамо кліенту відэа/фота для пацверджання перад вытворчасцю), і абнаўленне статусу вытворчасці кожныя 5-7 рабочых дзён. Таксама мы будзем пацвярджаць друк на кардоннай скрынцы, інструкцыі па ўсталёўцы, лагатып і г.д.
2. Калі наш кантроль якасці выявіў праблемы з якасцю прадукцыі і перапрацаваў яе, што прывяло да затрымкі тэрмінаў выканання замовы, мы неадкладна паведамляем кліенту аб абмеркаванні тэрмінаў дастаўкі, каб кліент мог загадзя змяніць графік дастаўкі. (Але звычайна мы можам забяспечыць своечасовую дастаўку).
3. Калі заказ будзе амаль завершаны, мы загадзя паведамім кліенту і дашлем фатаграфіі вытворчасці, упакоўкі і штабелявання для пацверджання (альбо кліент арганізуе праверку якасці трэцім бокам), а астатнюю суму аплацім перад адпраўкай. (Мы загадзя закажам адпраўку ў экспедытара, каб гарантаваць бяспеку часу выканання замовы).
4. Пасля таго, як кліент пацвердзіць усю інфармацыю або завершыць праверку, мы дапаможам адправіць тавар або загрузіць кантэйнер, аформім мытную дэкларацыю і прадаставім дакументы для мытнага афармлення на працягу аднаго тыдня.
5. Пасля атрымання тавару кліентам мы будзем адсочваць працэс і збіраць водгукі на працягу аднаго тыдня. Калі ўзнікнуць праблемы з устаноўкай, мы з задавальненнем прадаставім відэа ці фатаграфіі для азнаямлення з працэсам. Калі ўзнікнуць праблемы з якасцю, мы прапануем рашэнні на працягу аднаго тыдня.
Мы спадзяемся дапамагчы новым кліентам атрымаць больш карыснай інфармацыі і прапаноў з дапамогай запытаў і зносін праз вышэйзгаданы працэс, зэканоміць больш часу на выкананне замовы, стаць адным з выдатных пастаўшчыкоў для кліента і прынесці большы прыбытак з дапамогай нашай вітрыны.
Час публікацыі: 19 снежня 2022 г.
