Стелажите за дисплеи са важна част от бутиците на марките и офлайн магазините, не само за подобряване на имиджа на марката, но и за увеличаване на продажбите и привличане на повече бизнес сътрудничество и франчайзи. Това прави особено важно да се избере правилният доставчик на щандове за дисплеи, който има силни производствени и снабдителни възможности, но също така може да отговори на идеите на клиента и да проектира продукт за дисплей, който съответства и балансира ефективността на разходите. За по-ефективна комуникация и точно разбиране с нашите клиенти, ние предоставяме серия от съвети за процеса и подготовка на запитвания за справка на нашите клиенти.
Ето диаграмата на процеса на запитване->оферта->мостра->поръчка за производство->доставка->следпродажбена обратна връзка на нашата компания, вижте по-долу,
Запитване (ако клиентът може да бъде подготвен предварително):
1. Клиентът има свой собствен дизайн и чертеж на стелажа за показване или заинтересован модел, може да ни предостави информация, включително размер, материал, структура и количество.
(повече опции, като например под или плот, едностранно/двустранно/три/четиристранно проектиране, тежко/леко натоварване, осветление, колелца, рафтове, куки, кошници и др.)
2. Ако клиентът не е наясно с изискванията на модела на стойката за показване, може да ни предостави какъв продукт да бъде показан, размер на продукта, количество и други изисквания, ние ще препоръчаме подходящи модели за справка и избор.
3. След като обсъдим с отдела по дизайн и осъществимостта на производството, ще предоставим професионални съвети и оферти за различни количества (ако клиентът не разбира структурата на стелажа за показване, ще предоставим прости структурни чертежи за справка от страна на клиента, за да потвърдим).
Проба:
1. Когато клиентът потвърди единичната цена, направи поръчка за проба и получи таксата за проба, ние предоставяме на клиента примерните чертежи в рамките на 2-3 работни дни, за да потвърдим цялата информация, след което организираме производството.
2. По време на процеса на производство на мострата, ние ще актуализираме състоянието на пробата на клиента на всеки 3-5 работни дни и ще поддържаме комуникация с клиента. След като завършим полу-мострата, първо сглобяваме пробата и изпращаме обратна връзка на клиента за потвърждение, потвърждавайки информацията за опаковката (включително графиките или колекцията от аксесоари).
След като завършим боядисването/праховото покритие на мостра, ще я сглобим отново с всички аксесоари и ще изпратим видеоклипове и снимки на клиента за потвърждение. (Ако клиентът се нуждае от модификации или други изисквания, ние ще съдействаме максимално, за да направим малки промени.)
3. Попълнете опаковката на пробата и я изпратете. Когато клиентът получи пробата, ние ще го информираме и ще проследим обратната връзка веднага, ще отбележим предложенията и съветите на клиента, ще подобрим всички проблеми в груповата поръчка.
Производство по поръчка - Доставка - Следпродажбено обслужване:
1. Стартиране на масово производство след потвърждаване на групова поръчка и уреждане на депозита (ако клиентът има някакви модификации, ще направим една предварителна проба и ще изпратим видеоклипове/снимки на клиента за потвърждение преди производството) и ще актуализираме състоянието на производството на всеки 5-7 работни дни. Също така ще потвърждаваме печата на картонената опаковка, инструкциите за монтаж и графиките на логото и др.
2. Ако нашият QC установи проблеми с качеството в производството и преработи продукта, които водят до забавяне на срока за изпълнение, ние незабавно информираме клиента, за да договорим срока за доставка, така че клиентът да може предварително да промени графика за доставка. (Но обикновено можем да се съобразим с навременната доставка)
3. Когато поръчката е почти завършена, ще информираме клиента предварително и ще му изпратим снимки от производството, опаковката и подреждането за потвърждение (или клиентът ще организира проверка на качеството от трета страна) и ще платим остатъка преди изпращане. (Ще резервираме пратката предварително със спедитора, за да гарантираме, че няма забавяне на времето за изпълнение)
4. След като клиентът потвърди цялата информация или завърши проверката, ние ще съдействаме за изпращането на стоката или товаренето на контейнера, ще обработим митническите декларации и ще предоставим документите за митническо оформяне в рамките на една седмица.
5. Когато клиентът получи стоките, ние ще ги проследим и ще съберем обратна връзка в рамките на една седмица. Ако възникнат проблеми с монтажа, ще предоставим видеоклипове или снимки, които да ни помогнат да завършим работата. Ако възникнат проблеми с качеството, ще предоставим решения в рамките на една седмица.
Надяваме се да помогнем на новите клиенти да получат повече полезна информация и предложения от запитванията и комуникацията чрез горепосочения процес, да спестим повече време за завършване на поръчката, да се превърнем в един от отличните доставчици за клиента и да донесем по-високи приходи с нашата витрина.
Време на публикуване: 19 декември 2022 г.
