Izložbeni stalci su važan dio brendiranih butika i prodavnica, ne samo za poboljšanje imidža brenda, već i za povećanje prodaje i privlačenje veće poslovne saradnje i franšiza. Zbog toga je posebno važno odabrati pravog dobavljača izložbenih stalaka koji ima snažne proizvodne i snabdijevačke mogućnosti, ali i koji može uskladiti ideje kupaca i dizajnirati izložbeni proizvod koji odgovara i uravnotežuje isplativost. Za efikasniju komunikaciju i preciznije razumijevanje s našim kupcima, pružamo niz savjeta o procesu i pripremi upita za referencu naših kupaca.
Evo dijagrama procesa upita naše kompanije -> ponuda -> uzorak -> narudžba proizvodnje -> isporuka -> postprodajne povratne informacije, pogledajte dolje,
Upit (ako se kupac može pripremiti unaprijed):
1. Kupac ima vlastiti dizajn i crtež izložbenog stalka ili zainteresirani model, može nam pružiti informacije uključujući veličinu, materijal, strukturu i količinu.
(više opcija, kao što su podna ili radna površina, jednostrani/dvostrani/trostrani/četverostrani dizajn, teška/lagana izvedba, osvjetljenje, kotači, police, kuke, korpe itd.)
2. Ako kupcu nisu jasni zahtjevi modela izložbenog štanda, može li nam navesti koji proizvod treba izložiti, veličinu proizvoda, količinu i ostale zahtjeve, a mi ćemo preporučiti odgovarajuće modele za referencu i odabir.
3. Nakon što razgovaramo s odjelom za dizajn i izvodljivost proizvodnje, pružit ćemo stručne savjete i ponude za različite količine (ako kupac ne razumije strukturu izložbenog stalka, pružit ćemo jednostavne crteže strukture za potvrdu kupca).
Uzorak:
1. Kada kupac potvrdi jediničnu cijenu, naruči uzorak i primi naknadu za uzorak, mi dostavljamo crteže uzorka kupcu u roku od 2-3 radna dana kako bismo potvrdili sve informacije, a zatim organizirali proizvodnju.
2. Tokom procesa proizvodnje uzorka, ažurirat ćemo status uzorka kupcu svakih 3-5 radnih dana i održavati komunikaciju s kupcem. Kada završimo s polu-uzorkom, prvo sastavljamo uzorak i šaljemo povratne informacije kupcu radi potvrde, potvrđujući informacije o pakovanju (uključujući grafiku ili kolekciju dodatne opreme).
Nakon što završimo s farbanjem/praškastim premazivanjem uzorka, ponovo ćemo sastaviti uzorak sa svim dodacima i poslati video zapise i slike kupcu na potvrdu. (Ukoliko kupac treba modifikacije ili druge zahtjeve, sarađivat ćemo koliko god je to moguće kako bismo napravili male izmjene.)
3. Popunite uzorak pakovanja i pošaljite ga. Kada kupac primi uzorak, odmah ćemo ga obavijestiti i pratiti povratne informacije, uzeti u obzir prijedloge i savjete kupca te riješiti sve probleme u masovnoj narudžbi.
Narudžba Proizvodnja - Otprema - Postprodaja:
1. Početak masovne proizvodnje nakon potvrde narudžbe na veliko i dogovora o depozitu (ako kupac ima bilo kakve izmjene, napravit ćemo jedan predprodukcijski uzorak i poslati kupcu video zapise/fotografije radi potvrde prije proizvodnje), te ažurirati status proizvodnje svakih 5-7 radnih dana. Također ćemo potvrditi ispis kartona, upute za instalaciju i grafiku logotipa itd.
2. Ako naša kontrola kvaliteta utvrdi probleme s kvalitetom u proizvodnji i izvrši preradu koja rezultira kašnjenjem roka isporuke, odmah obavještavamo kupca o vremenu isporuke, kako bi kupac mogao unaprijed promijeniti raspored isporuke. (Ali obično možemo isporučiti na vrijeme)
3. Kada je narudžba gotovo završena, unaprijed ćemo obavijestiti kupca i poslati mu fotografije proizvodnje, pakovanja i slaganja radi potvrde (ili kupac organizuje inspekciju kvaliteta od strane treće strane), te platiti ostatak iznosa prije otpreme. (Unaprijed ćemo rezervirati pošiljku sa špediterom kako bismo osigurali da nema kašnjenja u isporuci)
4. Nakon što kupac potvrdi sve informacije ili završi pregled, pomoći ćemo pri slanju robe ili utovaru kontejnera, obradi carinskih deklaracija i dostavimo dokumente za carinjenje u roku od jedne sedmice.
5. Kada kupac primi robu, pratit ćemo je i prikupljati povratne informacije u roku od jedne sedmice. U slučaju bilo kakvih problema s instalacijom, rado ćemo dostaviti videozapise ili slike kao vodič za završetak. U slučaju bilo kakvih problema s kvalitetom, rješenja ćemo pružiti u roku od jedne sedmice.
Nadamo se da ćemo pomoći novim kupcima da dobiju više korisnih informacija i prijedloga putem upita i komunikacije kroz gore navedeni proces, uštedjeti više vremena za dovršetak narudžbe, postati jedan od odličnih dobavljača za kupca i ostvariti veći prihod s našim izložbenim stalkom.
Vrijeme objave: 19. decembar 2022.
