Els expositors són una part important de les boutiques de marca i les botigues físiques, no només per millorar la imatge de marca, sinó també per augmentar les vendes i atraure més cooperació empresarial i franquícies. Això fa que sigui especialment important triar el proveïdor d'expositors adequat que tingui una forta capacitat de producció i subministrament, però que també pugui coincidir amb les idees del client i dissenyar un producte d'expositor que coincideixi i equilibri la rendibilitat. Per a una comunicació més eficient i una comprensió precisa amb els nostres clients, oferim una sèrie de consells sobre el procés i preparació de consultes per a la referència dels nostres clients.
Aquí teniu el diagrama del procés de consulta de la nostra empresa-> pressupost-> mostra-> comanda-> producció-> enviament-> comentaris postvenda, vegeu a continuació,
Consulta (si el client es pot preparar amb antelació):
1. El client té el seu propi disseny i dibuix de prestatgeria, o model interessat, i ens pot proporcionar informació com ara la mida, el material, l'estructura i la quantitat.
(més opcions, com ara per a terra o taulell, disseny simple/doble/tres/quatre cares, resistent/lleuger, il·luminació, rodes, prestatges, ganxos, cistelles, etc.)
2. Si el client no té clars els requisits del model de suport de visualització, ens pot proporcionar quin producte s'ha de mostrar, la mida del producte, la quantitat i altres requisits, i li recomanarem models adequats per a la seva referència i selecció.
3. Després de discutir amb el departament de disseny i la viabilitat de la producció, proporcionem assessorament professional i pressupostos per a diferents quantitats (si el client no entén l'estructura del prestatge de visualització, proporcionarem uns dibuixos d'estructura senzills perquè el client ho confirmi).
Mostra:
1. Quan el client confirma el preu unitari, fa la comanda de mostra i rep la tarifa de mostra, proporcionem els dibuixos de mostra al client en un termini de 2 a 3 dies hàbils per confirmar tota la informació i, a continuació, organitzar la producció.
2. Durant el procés de producció de mostres, actualitzarem l'estat de la mostra al client cada 3-5 dies laborables i mantindrem la comunicació amb el client. Quan hàgiu acabat la semi-mostra, primer munteu la mostra i envieu comentaris al client per a la seva confirmació, confirmeu la informació de l'embalatge (inclosos els gràfics o la col·lecció d'accessoris).
Després de completar la pintura/revestiment en pols de la mostra, la tornarem a muntar amb tots els accessoris i enviarem vídeos i imatges al client per a la seva confirmació. (Si el client necessita modificar o complir altres requisits, cooperarem tant com sigui possible per fer petits canvis)
3. Completeu l'embalatge de la mostra i envieu-lo. Quan el client rebi la mostra, informarem i farem un seguiment dels comentaris immediatament, marcarem els suggeriments i consells del client i millorarem tots els problemes de la comanda a granel.
Producció de comandes - Enviament - Postvenda:
1. Inicieu la producció en massa després de confirmar la comanda a l'engròs i organitzar el dipòsit (si el client té alguna modificació, farem una mostra de preproducció i farem vídeos/fotos al client per a la seva confirmació abans de la producció), i actualitzarem l'estat de la producció cada 5-7 dies laborables. També confirmarem la impressió del cartró, les instruccions d'instal·lació i els gràfics del logotip, etc.
2. Si el nostre control de qualitat detecta problemes de qualitat en la producció i els reelabora, cosa que provoca retards en el termini de lliurament, informem immediatament al client per negociar el termini de lliurament, de manera que el client pugui canviar el calendari d'enviament amb antelació. (Però normalment podem mantenir el lliurament a temps)
3. Quan la comanda estigui gairebé completa, informarem el client amb antelació i li enviarem les imatges de producció, embalatge i apilament per confirmar-ho (o el client organitzarà una inspecció de control de qualitat per part d'un tercer) i pagarem el saldo abans de l'enviament. (Reservarem l'enviament amb el transportista amb antelació per garantir que no hi hagi cap retard en el termini de lliurament)
4. Després que el client confirmi tota la informació o completi la inspecció, l'ajudarem a enviar la mercaderia o carregar el contenidor, operar els documents de declaració de duanes i proporcionar els documents de despatx de duanes en el termini d'una setmana.
5. Quan el client rebi els productes, farem un seguiment i recollirem els comentaris en el termini d'una setmana. Si hi ha algun problema d'instal·lació, ens agradaria proporcionar vídeos o imatges per guiar-vos en la finalització. Si hi ha algun problema de qualitat, proporcionarem les solucions en el termini d'una setmana.
Esperem ajudar els nous clients a obtenir informació i suggeriments més útils a partir de la consulta i la comunicació a través del procés anterior, estalviar més temps per completar la comanda, convertir-nos en un dels excel·lents proveïdors per al client i obtenir més ingressos amb el nostre expositor.
Data de publicació: 19 de desembre de 2022
