Präsentationsständer sind ein wichtiger Bestandteil von Markenboutiquen und Offline-Shops. Sie stärken nicht nur das Markenimage, sondern steigern auch den Umsatz und fördern die Gewinnung von Geschäftskooperationen und Franchise-Unternehmen. Daher ist es besonders wichtig, den richtigen Präsentationsständer-Lieferanten zu wählen, der über starke Produktions- und Lieferkapazitäten verfügt, aber auch die Kundenwünsche erfüllen und ein Präsentationsständer-Produkt entwerfen kann, das die Kosteneffizienz optimal berücksichtigt. Für eine effizientere Kommunikation und ein besseres Verständnis mit unseren Kunden bieten wir eine Reihe von Prozesstipps und Informationen zur Anfragevorbereitung.
Hier ist das Prozessdiagramm unseres Unternehmens: Anfrage->Angebot->Muster->Auftragsproduktion->Versand->Kundendienst-Feedback, siehe unten.
Anfrage (sofern der Kunde sich im Vorfeld vorbereiten kann):
1. Der Kunde hat sein eigenes Display-Rack-Design und seine eigene Zeichnung oder kann uns an einem Modell, das ihn interessiert, Informationen wie Größe, Material, Struktur und Menge zur Verfügung stellen.
(mehr Optionen, wie Boden oder Arbeitsplatte, ein-/doppel-/drei-/vierseitiges Design, schwere/leichte Beanspruchung, Beleuchtung, Räder, Regale, Haken, Körbe usw.)
2. Wenn dem Kunden die Anforderungen an das Ausstellungsständermodell nicht klar sind, kann er uns mitteilen, welches Produkt ausgestellt werden soll, sowie Produktgröße, Menge und andere Anforderungen. Wir empfehlen dann geeignete Modelle zur Referenz und Auswahl.
3. Nachdem wir mit der Konstruktionsabteilung die Durchführbarkeit der Produktion besprochen haben, bieten wir professionelle Beratung und Angebote für unterschiedliche Mengen an (wenn der Kunde die Struktur des Präsentationsständers nicht versteht, stellen wir ihm zur Bestätigung eine einfache Strukturzeichnung zur Verfügung).
Probe:
1. Wenn der Kunde den Stückpreis bestätigt, die Musterbestellung aufgibt und die Mustergebühr erhält, stellen wir dem Kunden innerhalb von 2-3 Werktagen die Musterzeichnungen zur Verfügung, um alle Informationen zu bestätigen und dann die Produktion zu arrangieren.
2. Während der Musterproduktion informieren wir den Kunden alle 3-5 Werktage über den Status des Musters und bleiben mit ihm in Kontakt. Nach Fertigstellung des Halbmusters montieren wir zunächst das Muster und geben dem Kunden eine Rückmeldung zur Bestätigung. Bestätigen Sie die Verpackungsinformationen (einschließlich der Grafiken oder der Zubehörkollektion).
Nachdem die Lackierung/Pulverbeschichtung des Musters abgeschlossen ist, montieren wir es mit sämtlichem Zubehör erneut und senden dem Kunden Videos und Bilder zur Bestätigung. (Sollte der Kunde Änderungen oder andere Anforderungen haben, werden wir so weit wie möglich kooperieren, um kleine Änderungen vorzunehmen.)
3. Vervollständigen Sie die Musterverpackung und senden Sie sie ab. Wenn der Kunde das Muster erhält, informieren wir ihn umgehend und verfolgen das Feedback, notieren die Vorschläge und Ratschläge des Kunden und beheben alle Probleme bei der Großbestellung.
Auftragsproduktion - Versand - After-Sales:
1. Beginnen Sie mit der Massenproduktion, nachdem die Großbestellung bestätigt und die Anzahlung geleistet wurde. (Sollte der Kunde Änderungen wünschen, erstellen wir ein Vorproduktionsmuster und senden dem Kunden vor der Produktion Videos/Fotos zur Bestätigung.) Der Produktionsstatus wird alle 5-7 Werktage aktualisiert. Außerdem bestätigen wir den Kartondruck, die Installationsanweisungen und die Logografiken usw.
2. Wenn unsere Qualitätskontrolle Qualitätsprobleme in der Produktion feststellt und diese nachbearbeitet werden, was zu Verzögerungen der Lieferzeit führt, informieren wir den Kunden umgehend und verhandeln den Lieferzeitpunkt, damit der Kunde den Versandplan im Voraus ändern kann. (Aber normalerweise können wir pünktlich liefern)
3. Wenn die Bestellung fast abgeschlossen ist, informieren wir den Kunden im Voraus und senden ihm zur Bestätigung Produktionsbilder, Verpackungs- und Stapelbilder (oder der Kunde veranlasst eine Qualitätskontrolle durch Dritte) und zahlen den Restbetrag vor dem Versand. (Wir buchen den Versand im Voraus beim Spediteur, um eine Verzögerung der Lieferzeit zu gewährleisten.)
4. Nachdem der Kunde alle Informationen bestätigt oder die Inspektion abgeschlossen hat, helfen wir beim Versenden der Ware oder beim Beladen des Containers, bearbeiten die Zollerklärungsdokumente und stellen die Zollabfertigungsdokumente innerhalb einer Woche zur Verfügung.
5. Sobald der Kunde die Ware erhält, behalten wir den Überblick und holen innerhalb einer Woche Feedback ein. Bei Installationsproblemen stellen wir Ihnen gerne Videos oder Bilder zur Verfügung, um die Fertigstellung zu begleiten. Bei Qualitätsproblemen stellen wir innerhalb einer Woche Lösungen bereit.
Wir hoffen, dass wir neuen Kunden durch den oben beschriebenen Prozess dabei helfen können, aus Anfragen und der Kommunikation mehr nützliche Informationen und Vorschläge zu erhalten, mehr Zeit bei der Auftragsabwicklung zu sparen, einer der hervorragenden Lieferanten für den Kunden zu werden und mit unserem Präsentationsständer höhere Umsätze zu erzielen.
Veröffentlichungszeit: 19. Dezember 2022
