Erakusleihoak marka-denden eta lineaz kanpoko denden zati garrantzitsu bat dira, ez bakarrik marka-irudia hobetzeko, baita salmentak handitzeko eta negozio-lankidetza eta frankizia gehiago erakartzeko ere. Horregatik, bereziki garrantzitsua da ekoizpen eta hornikuntza gaitasun sendoak dituen erakusleiho-hornitzaile egokia aukeratzea, baina bezeroaren ideiekin bat etor daitekeena eta kostu-eraginkortasunari dagokionez bat datorren eta orekatzen duen erakusleiho-produktu bat diseinatu dezakeena. Gure bezeroekin komunikazio eraginkorragoa eta ulermen zehatzagoa lortzeko, prozesurako aholku sorta bat eta kontsultak prestatzeko aukera eskaintzen ditugu gure bezeroen erreferentziarako.
Hemen da gure enpresaren kontsulta-> aurrekontua-> lagina-> eskaera ekoizpena-> bidalketa-> salmenta osteko iritzi prozesuaren diagrama, ikus behean,
Kontsulta (bezeroa aldez aurretik prestatuta egon badaiteke):
1. Bezeroak bere erakusleihoaren diseinua eta marrazkia badu, edo interesa duen eredua badu, tamaina, materiala, egitura eta kantitatea barne hartzen dituen informazioa eman diezaguke.
(aukera gehiago, hala nola, zorua edo mahai-gaina, diseinu bakarra/bikoitza/hiru/lau aldekoa, astuna/arin-eginkizuna, argiztapena, gurpilak, apalak, kakoak, saskiak, etab.)
2. Bezeroak ez baditu argi erakusleihoaren modeloaren eskakizunak, eman diezaguke zer produktu erakutsiko den, produktuaren tamaina, kantitatea eta bestelako eskakizunak, erreferentzia eta hautaketa gisa eredu egokiak gomendatuko ditugu.
3. Diseinu sailarekin eta ekoizpenaren bideragarritasunaz eztabaidatu ondoren, aholku profesionalak eta aurrekontuak emango ditugu kantitate desberdinetarako (bezeroak ez badu erakusleihoaren egitura ulertzen, egitura-marrazki sinpleak emango ditugu bezeroaren erreferentzia berresteko).
Lagina:
1. Bezeroak unitateko prezioa berresten duenean, lagin eskaera egiten duenean eta laginaren kuota jasotzen duenean, lagin marrazkiak ematen dizkiogu bezeroari 2-3 laneguneko epean informazio guztia berresteko, eta gero ekoizpena antolatzen dugu.
2. Laginaren ekoizpen prozesuan zehar, laginaren egoera bezeroari eguneratuko diogu 3-5 lanegunetan behin, eta bezeroarekin komunikazioa mantenduko dugu. Erdi-lagina amaitutakoan, lehenik muntatu lagina eta bezeroari baieztatzeko feedbacka eman, ontziratzeko informazioa berretsi (grafikoak edo osagarrien bilduma barne).
Laginaren pintura/hauts-estaldura amaitu ondoren, lagina berriro muntatuko dugu osagarri guztiekin, eta bideoak eta argazkiak bidaliko dizkiogu bezeroari baieztatzeko. (Bezeroak aldaketak edo bestelako eskakizunak behar baditu, ahal dugun neurrian lagunduko dugu aldaketa txikiak egiteko)
3. Bete laginaren ontzia eta bidali. Bezeroak lagina jasotzen duenean, berehala jakinaraziko diogu eta haren iritzia jarraituko dugu, bezeroaren iradokizunak eta aholkuak markatuko ditugu, eta eskaera masiboko arazo guztiak hobetuko ditugu.
Eskaera Ekoizpena - Bidalketa - Salmenta osteko zerbitzua:
1. Eskaera masiboa baieztatu eta gordailua antolatu ondoren, hasi ekoizpen masiboa (bezeroak aldaketaren bat badu, aurre-ekoizpen lagin bat egingo dugu eta bideoak/argazkiak bidaliko dizkiogu bezeroari ekoizpena baino lehen berresteko), eta ekoizpenaren egoera 5-7 lanegunetan behin eguneratuko dugu. Gainera, kartoiaren inprimaketa, instalazio argibideak eta logotipoaren grafikoak, etab. baieztatuko ditugu.
2. Gure QC-ak ekoizpenean kalitate arazoak aurkitzen baditu eta berriro lantzen baditu, eta horrek entrega-epea atzeratzen badu, berehala jakinaraziko diogu bezeroari entrega-epea negoziatzeko, bezeroak aldez aurretik bidalketa-egutegia alda dezan. (Baina normalean entrega garaiz mantentzea lortzen dugu)
3. Eskaera ia amaituta dagoenean, bezeroari aldez aurretik jakinaraziko diogu eta ekoizpenaren argazkiak, ontziratzearen eta pilatzearen argazkiak bidaliko dizkiogu baieztatzeko (edo bezeroak hirugarrenen QC ikuskapena antolatuko du), eta gainerakoa ordainduko dugu bidali aurretik. (Bidalketa aldez aurretik erreserbatuko dugu bidaltzailearekin, epea atzeratu ez dadin)
4. Bezeroak informazio guztia baieztatu edo ikuskapena amaitu ondoren, salgaia bidaltzen edo edukiontzia kargatzen lagunduko dugu, aduana-adierazpenaren dokumentuak kudeatuko ditugu eta aduana-baimenaren dokumentuak emango ditugu astebeteko epean.
5. Bezeroak salgaia jasotzen duenean, jarraipena egingo diogu eta astebeteko epean jasoko dugu iritzia. Instalazioan arazorik izanez gero, bideoak edo argazkiak emango dizkizugu prozesua gidatzeko. Kalitate arazorik izanez gero, astebeteko epean emango ditugu irtenbideak.
Bezero berriei informazio eta iradokizun baliagarriagoak lortzen laguntzea espero dugu, goiko prozesuaren bidez kontsulta eta komunikaziotik, eskaera osatzeko denbora gehiago aurreztea, bezeroarentzako hornitzaile bikainenetako bat bihurtzea eta gure erakusleihoarekin diru-sarrera handiagoak ekartzea.
Argitaratze data: 2022ko abenduaren 19a
