Izložbeni stalci važan su dio butika i trgovina s robnim markama, ne samo za poboljšanje imidža robne marke, već i za povećanje prodaje te privlačenje veće poslovne suradnje i franšiza. Zbog toga je posebno važno odabrati pravog dobavljača izložbenih stalaka koji ima snažne proizvodne i opskrbne mogućnosti, ali također može uskladiti ideje kupaca i dizajnirati izložbeni proizvod koji odgovara i uravnotežuje isplativost. Za učinkovitiju komunikaciju i točnije razumijevanje s našim kupcima, pružamo niz savjeta o procesu i pripremi upita za referencu naših kupaca.
Evo dijagrama procesa upita naše tvrtke -> ponuda -> uzorak -> narudžba proizvodnje -> otprema -> postprodajne povratne informacije, pogledajte dolje,
Upit (ako se kupac može unaprijed pripremiti):
1. Kupac ima vlastiti dizajn i crtež stalka za izlaganje ili zainteresirani model, može nam pružiti informacije uključujući veličinu, materijal, strukturu i količinu.
(više opcija, poput podnog ili kuhinjskog pulta, jednostrani/dvostrani/trostrani/četverostrani dizajn, teška/lagana izvedba, rasvjeta, kotači, police, kuke, košare itd.)
2. Ako kupcu nisu jasni zahtjevi modela izložbenog stalka, može li nam navesti koji proizvod treba izložiti, veličinu proizvoda, količinu i ostale zahtjeve, a mi ćemo preporučiti odgovarajuće modele za referencu i odabir.
3. Nakon što razgovaramo s odjelom za dizajn i izvedivost proizvodnje, pružamo stručne savjete i ponude za različite količine (ako kupac ne razumije strukturu izložbenog stalka, pružit ćemo jednostavne strukturne crteže za potvrdu kupca).
Uzorak:
1. Kada kupac potvrdi jediničnu cijenu, naruči uzorak i primi naknadu za uzorak, dostavljamo uzorke crteža kupcu u roku od 2-3 radna dana kako bismo potvrdili sve informacije, a zatim organizirali proizvodnju.
2. Tijekom procesa proizvodnje uzorka, ažurirat ćemo status uzorka kupcu svakih 3-5 radnih dana i održavati komunikaciju s kupcem. Kada završimo s poluuzorkom, prvo sastavljamo uzorak i šaljemo povratne informacije kupcu radi potvrde, potvrđujući informacije o pakiranju (uključujući grafiku ili kolekciju dodataka).
Nakon što završimo s bojanjem/praškastim premazom uzorka, ponovno ćemo sastaviti uzorak sa svim priborom i poslati videozapise i slike kupcu na potvrdu. (Ako kupac treba izmjenu ili druge zahtjeve, surađivat ćemo koliko god je to moguće kako bismo napravili male promjene.)
3. Ispunite uzorak pakiranja i pošaljite ga, kada kupac primi uzorak, odmah ćemo ga obavijestiti i pratiti povratne informacije, zabilježiti prijedloge i savjete kupca te riješiti sve probleme u skupnoj narudžbi.
Narudžba Proizvodnja - Otprema - Postprodaja:
1. Početak masovne proizvodnje nakon potvrde narudžbe velikih količina i dogovora o pologu (ako kupac ima bilo kakve izmjene, napravit ćemo jedan predprodukcijski uzorak i poslati videozapise/fotografije kupcu radi potvrde prije proizvodnje) te ažurirati status proizvodnje svakih 5-7 radnih dana. Također ćemo potvrditi ispis kartona, upute za ugradnju i grafiku logotipa itd.
2. Ako naša kontrola kvalitete utvrdi probleme s kvalitetom u proizvodnji i preradi proizvod koji rezultira kašnjenjem roka isporuke, odmah obavještavamo kupca o vremenu isporuke kako bi kupac mogao unaprijed promijeniti raspored isporuke. (No, obično možemo isporučiti na vrijeme)
3. Kada je narudžba gotovo dovršena, unaprijed ćemo obavijestiti kupca i poslati mu fotografije proizvodnje, pakiranja i slaganja radi potvrde (ili kupac organizira inspekciju kvalitete od strane treće strane) te platiti ostatak iznosa prije otpreme. (Unaprijed ćemo rezervirati pošiljku s prijevoznikom kako bismo osigurali da nema kašnjenja u isporuci)
4. Nakon što kupac potvrdi sve informacije ili dovrši pregled, pomoći ćemo s otpremom robe ili utovarom kontejnera, obradom carinskih deklaracija i dostavljanjem dokumenata za carinjenje u roku od jednog tjedna.
5. Kada kupac primi robu, pratit ćemo i prikupljati povratne informacije unutar jednog tjedna. U slučaju bilo kakvih problema s instalacijom, rado ćemo dostaviti videozapise ili slike kao vodič za dovršetak. U slučaju bilo kakvih problema s kvalitetom, rješenja ćemo pružiti unutar jednog tjedna.
Nadamo se da ćemo pomoći novim kupcima da dobiju više korisnih informacija i prijedloga putem upita i komunikacije putem gore navedenog postupka, uštedjeti više vremena za dovršetak narudžbe, postati jedan od izvrsnih dobavljača za kupca i ostvariti veći prihod s našim stalkom za izlaganje.
Vrijeme objave: 19. prosinca 2022.
