Displayrekken zijn een belangrijk onderdeel van merkboetieks en fysieke winkels, niet alleen om het merkimago te versterken, maar ook om de verkoop te verhogen en meer zakelijke samenwerking en franchises aan te trekken. Dit maakt het extra belangrijk om de juiste leverancier van displaystands te kiezen die beschikt over sterke productie- en leveringscapaciteiten, maar ook kan inspelen op de ideeën van de klant en een displaystand kan ontwerpen die kosteneffectief is en daarmee in balans. Voor efficiëntere communicatie en een beter begrip met onze klanten, bieden we een reeks procestips en informatie over de voorbereiding van aanvragen ter referentie.
Hier is het diagram van het aanvraag->offerte->monster->orderproductie->verzending->aftersalesfeedbackproces van ons bedrijf, zie hieronder.
Navraag (indien de klant zich hierop kan voorbereiden):
1. De klant heeft een eigen ontwerp en tekening voor een displayrek, of een geïnteresseerd model, en kan ons informatie verstrekken, waaronder afmetingen, materiaal, structuur en hoeveelheid.
(meer opties, zoals op de vloer of op het aanrecht, enkel/dubbel/drie/vierzijdig ontwerp, zwaar/licht, verlichting, wielen, planken, haken, manden etc.)
2. Als de klant niet duidelijk is over de vereisten van het displaystandaardmodel, kan hij ons vertellen welk product moet worden weergegeven, welke productafmetingen, hoeveel stuks en andere vereisten er zijn. Wij zullen geschikte modellen aanbevelen ter referentie en selectie.
3. Nadat we met de ontwerpafdeling de haalbaarheid van de productie hebben besproken, geven we professioneel advies en offertes voor verschillende hoeveelheden (als de klant de structuur van het displayrek niet begrijpt, zullen we een eenvoudige structuurtekening aan de klant verstrekken ter referentie ter bevestiging).
Steekproef:
1. Zodra de klant de eenheidsprijs heeft bevestigd, de monsterbestelling heeft geplaatst en de monstervergoeding heeft ontvangen, verstrekken wij binnen 2-3 werkdagen de monstertekeningen aan de klant om alle informatie te bevestigen en vervolgens regelen wij de productie.
2. Tijdens de monsterproductie houden we de klant elke 3-5 werkdagen op de hoogte van de status van het monster en onderhouden we contact met de klant. Zodra het semi-monster klaar is, assembleren we eerst het monster en geven we feedback aan de klant ter bevestiging. Controleer ook de verpakkingsinformatie (inclusief de afbeeldingen of accessoires).
Nadat het schilderen/poedercoaten van het monster is voltooid, assembleren we het monster opnieuw met alle accessoires en sturen we video's en foto's naar de klant ter bevestiging. (Mocht de klant wijzigingen of andere wensen hebben, dan werken we zoveel mogelijk samen om kleine wijzigingen door te voeren.)
3. Vul de monsterverpakking in en verstuur deze. Wanneer de klant het monster ontvangt, informeren wij de klant onmiddellijk over de feedback en houden deze bij. Wij noteren de suggesties en adviezen van de klant en lossen alle problemen met de bulkbestelling op.
Orderproductie - Verzending - Aftersales:
1. Start de massaproductie nadat de bulkorder is bevestigd en de aanbetaling is geregeld (als de klant wijzigingen heeft, maken we een pre-productiemonster en nemen we video's/foto's mee ter bevestiging vóór de productie). De productiestatus wordt elke 5-7 werkdagen bijgewerkt. We controleren ook de bedrukking van de doos, installatie-instructies en logo-afbeeldingen, enz.
2. Als onze kwaliteitscontrole kwaliteitsproblemen in de productie constateert en aanpassingen doet die leiden tot vertragingen in de levertijd, informeren we de klant onmiddellijk om de levertijd te bespreken, zodat de klant de verzendplanning vooraf kan wijzigen. (Maar meestal kunnen we op tijd leveren.)
3. Wanneer de bestelling bijna is voltooid, informeren we de klant vooraf en sturen we ter bevestiging foto's van de productie, de verpakking en de stapeling (of de klant regelt een QC-inspectie door een derde partij). Het resterende bedrag betalen we vóór verzending. (We boeken de verzending vooraf bij de transporteur om vertraging in de levertijd te voorkomen.)
4. Nadat de klant alle informatie heeft bevestigd of de inspectie heeft afgerond, helpen wij binnen een week met het verzenden van de goederen of het laden van de container, het beheren van douaneaangiftedocumenten en het verstrekken van de douanedocumenten.
5. Zodra de klant de goederen heeft ontvangen, houden we de voortgang bij en verzamelen we binnen een week feedback. Bij installatieproblemen sturen we graag video's of foto's om de voltooiing te begeleiden. Bij kwaliteitsproblemen bieden we binnen een week een oplossing.
Wij hopen dat nieuwe klanten meer bruikbare informatie en suggesties krijgen door vragen en communicatie via het bovenstaande proces, dat ze meer tijd besparen bij het voltooien van de bestelling, dat ze een van de beste leveranciers voor de klant worden en dat ze met ons displayrek een hogere omzet genereren.
Plaatsingstijd: 19-12-2022
