Rafturile de afișare sunt o parte importantă a buticurilor și magazinelor fizice, nu doar pentru a îmbunătăți imaginea mărcii, ci și pentru a crește vânzările și a atrage mai multe cooperări comerciale și francize. Acest lucru face deosebit de importantă alegerea furnizorului potrivit de standuri de afișare, care are capacități puternice de producție și furnizare, dar care poate, de asemenea, să se potrivească ideilor clientului și să proiecteze un produs de stand de afișare care să corespundă și să echilibreze rentabilitatea. Pentru o comunicare mai eficientă și o înțelegere precisă cu clienții noștri, oferim o serie de sfaturi de proces și pregătire a solicitărilor pentru referința clienților noștri.
Iată diagrama procesului de solicitare->ofertă->eșantion->comandă->producție->expediere->feedback post-vânzare al companiei noastre, vezi mai jos,
Anchetă (dacă clientul poate fi pregătit în avans):
1. Clientul are propriul design și desen al raftului de afișare sau modelul interesat, ne poate furniza informații precum dimensiunea, materialul, structura și cantitatea.
(mai multe opțiuni, cum ar fi podea sau blat, design cu o singură/dublă/trei/patru fețe, rezistent/ușor, iluminat, roți, rafturi, cârlige, coșuri etc.)
2. Dacă clientul nu este clar în ceea ce privește cerințele modelului de stand de afișare, ne poate oferi produsul care urmează să fie expus, dimensiunea produsului, cantitatea și alte cerințe, vom recomanda modele adecvate pentru referință și selecție.
3. După ce discutăm cu departamentul de design și fezabilitatea producției, oferim consultanță profesională și oferte pentru diferite cantități (dacă clientul nu înțelege structura suportului de afișare, vom furniza desene simple ale structurii pentru client, pentru confirmare).
Eşantion:
1. Când clientul confirmă prețul unitar, plasează comanda de probă și primește taxa de probă, furnizăm clientului desenele de probă în termen de 2-3 zile lucrătoare pentru a confirma toate informațiile, apoi aranjăm producția.
2. În timpul procesului de producție a mostrei, vom actualiza starea mostrei către client la fiecare 3-5 zile lucrătoare și vom menține comunicarea cu clientul. După finalizarea semi-mostrei, asamblați mai întâi mostra și trimiteți feedback clientului pentru confirmare, confirmați informațiile despre ambalaj (inclusiv grafica sau colecția de accesorii).
După finalizarea vopsirii/vopsirii mostrei în câmp electrostatic, o vom asambla din nou cu toate accesoriile și vom trimite clientului videoclipuri și fotografii pentru confirmare. (Dacă clientul are nevoie de modificări sau alte cerințe, vom coopera cât mai mult posibil pentru a face mici modificări)
3. Completați ambalajul mostrei și trimiteți-l. Când clientul primește mostra, vom informa și vom urmări imediat feedback-ul, vom lua în considerare sugestiile și sfaturile clientului și vom îmbunătăți toate problemele din comanda în vrac.
Producție la comandă - Livrare - Servicii post-vânzare:
1. Începem producția de masă după confirmarea comenzii în vrac și aranjarea avansului (dacă clientul are vreo modificare, vom face o mostră de pre-producție și vom face videoclipuri/fotografii clientului pentru confirmare înainte de producție) și vom actualiza starea producției la fiecare 5-7 zile lucrătoare. De asemenea, vom confirma imprimarea cutiei, instrucțiunile de instalare și grafica logo-ului etc.
2. Dacă echipa noastră de control al calității a constatat probleme de calitate în producție și le-a reluat, ceea ce duce la întârzieri în timpul de livrare, vom informa prompt clientul și vom negocia timpul de livrare, astfel încât clientul să poată modifica programul de livrare în avans. (Dar, de obicei, putem respecta termenul de livrare)
3. Când comanda este aproape finalizată, vom informa clientul în avans și vom trimite fotografii de producție, ambalare și stivuire pentru confirmare (sau clientul va aranja o inspecție QC de către o terță parte) și vom plăti soldul înainte de expediere. (Vom programa expedierea cu expeditorul în avans pentru a ne asigura că timpul de livrare nu este întârziat)
4. După ce clientul confirmă toate informațiile sau finalizează inspecția, vom ajuta la expedierea mărfii sau la încărcarea containerului, vom opera documentele de declarație vamală și vom furniza documentele de vămuire în termen de o săptămână.
5. Când clientul primește bunurile, vom urmări și vom colecta feedback-ul în termen de o săptămână. Dacă apar probleme la instalare, vom oferi videoclipuri sau imagini pentru a vă ghida în finalizare. Dacă apar probleme de calitate, vom oferi soluții în termen de o săptămână.
Sperăm să ajutăm noii clienți să obțină informații și sugestii mai utile din solicitări și comunicări prin procesul de mai sus, să economisească mai mult timp pentru finalizarea comenzii, să devină unul dintre furnizorii excelenți pentru client și să aducă venituri mai mari cu suportul nostru de afișare.
Data publicării: 19 decembrie 2022
