Стеллажи для показа товаров являются важной частью фирменных бутиков и офлайн-магазинов не только для улучшения имиджа бренда, но и для увеличения продаж и привлечения большего количества деловых партнеров и франшиз. Это делает особенно важным выбор правильного поставщика стендов для показа товаров, который имеет сильные производственные и поставочные возможности, но также может соответствовать идеям клиента и разрабатывать продукт для показа товаров, который соответствует и уравновешивает эффективность затрат. Для более эффективной коммуникации и точного понимания с нашими клиентами мы предоставляем ряд советов по процессу и подготовке запросов для справки наших клиентов.
Ниже представлена схема процесса запроса нашей компании->предложение->образец->производство заказа->отгрузка->послепродажная обратная связь, см. ниже.
Расследование (если клиент может быть подготовлен заранее):
1. У заказчика есть собственный проект и чертеж выставочного стеллажа или интересующая его модель, и он может предоставить нам информацию, включая размер, материал, конструкцию и количество.
(больше вариантов, например, напольный или настольный, одно-/двух-/трех-/четырехсторонний дизайн, усиленный/облегченный, освещение, колеса, полки, крючки, корзины и т. д.)
2. Если заказчик не уверен в требованиях к модели выставочного стенда, он может предоставить нам информацию о том, какой продукт будет демонстрироваться, его размере, количестве и других требованиях. Мы порекомендуем подходящие модели для справки и выбора.
3. После обсуждения с конструкторским отделом возможности производства, мы предоставляем профессиональные консультации и сметы на различные количества (если клиент не понимает конструкцию стеллажа, мы предоставим клиенту простые чертежи конструкции для справки и подтверждения).
Образец:
1. После того, как клиент подтверждает цену за единицу, размещает заказ на образец и получает плату за образец, мы предоставляем чертежи образцов клиенту в течение 2-3 рабочих дней для подтверждения всей информации, а затем организуем производство.
2. В процессе производства образца мы будем обновлять статус образца для клиента каждые 3-5 рабочих дней и поддерживать связь с клиентом. Когда закончите полуобразец, сначала соберите образец и отправьте отзыв клиенту для подтверждения, подтвердите информацию об упаковке (включая графику или коллекцию аксессуаров).
После завершения покраски/порошкового покрытия образца мы снова соберем образец со всеми принадлежностями и отправим видео и фотографии заказчику для подтверждения. (Если заказчику необходимо внести изменения или выполнить другие требования, мы будем сотрудничать настолько, насколько это возможно, чтобы внести небольшие изменения.)
3. Завершите упаковку образца и отправьте его. Когда клиент получит образец, мы сразу же сообщим об этом и отследим обратную связь, отметим предложения и рекомендации клиента, устраним все проблемы в оптовом заказе.
Заказ Производство - Отгрузка - Послепродажное обслуживание:
1. Начинаем массовое производство после подтверждения оптового заказа и внесения депозита (если у клиента есть какие-либо изменения, мы сделаем один предварительный образец и сделаем видео/фото для подтверждения клиенту перед производством), и обновляем статус производства каждые 5-7 рабочих дней. Также мы подтвердим печать на картоне, инструкции по установке и графику логотипа и т. д.
2. Если наш отдел контроля качества обнаружил проблемы с качеством в производстве и внес исправления, которые привели к задержкам в сроках поставки, мы незамедлительно информируем об этом клиента и согласовываем время доставки, чтобы клиент мог заранее изменить график доставки. (Но обычно мы можем обеспечить своевременную доставку)
3. Когда заказ почти выполнен, мы заранее информируем клиента и отправляем фотографии производства, упаковки и укладки для подтверждения (или клиент организует стороннюю проверку качества), а также оплачиваем остаток перед отправкой. (Мы заранее бронируем отправку у экспедитора, чтобы не задерживать время выполнения заказа)
4. После того, как клиент подтвердит всю информацию или завершит проверку, мы поможем отправить товар или загрузить контейнер, оформим таможенную декларацию и предоставим документы для таможенного оформления в течение одной недели.
5. Когда клиент получит товар, мы будем отслеживать и собирать отзывы в течение одной недели. Если возникнут какие-либо проблемы с установкой, мы предоставим видео или фотографии для руководства по завершению. Если возникнут какие-либо проблемы с качеством, мы предоставим решения в течение одной недели.
Мы надеемся помочь новым клиентам получить больше полезной информации и предложений из запросов и коммуникаций посредством вышеуказанного процесса, сэкономить больше времени на выполнение заказа, стать одним из лучших поставщиков для клиента и увеличить доход с помощью нашей выставочной стойки.
Время публикации: 19 декабря 2022 г.
