Вітринні стенди є важливою частиною брендових бутиків та офлайн-магазинів, не лише для покращення іміджу бренду, але й для збільшення продажів, залучення більшої ділової співпраці та франшиз. Тому особливо важливо вибрати правильного постачальника вітринних стендів, який має потужні виробничі та постачальні можливості, а також може відповідати ідеям клієнта та розробляти вітринний стенд, який відповідає та збалансовує економічну ефективність. Для більш ефективної комунікації та точного розуміння з нашими клієнтами ми надаємо низку порад щодо процесу та підготовки запитів для ознайомлення наших клієнтів.
Ось схема процесу запиту->котирування->зразок->замовлення на виробництво->відвантаження->післяпродажного зворотного зв'язку нашої компанії, див. нижче,
Запит (якщо клієнт може бути підготовлений заздалегідь):
1. Клієнт має власний дизайн та креслення стелажа для вітрин або зацікавлену модель, може надати нам інформацію, включаючи розмір, матеріал, структуру та кількість.
(більше варіантів, таких як підлога або стільниця, одно-/дво-/три-/чотиристоронній дизайн, важкий/легкий режим роботи, освітлення, колеса, полиці, гачки, кошики тощо)
2. Якщо клієнт не чітко розуміє вимоги до моделі стенду для демонстрації, чи може він надати нам інформацію про продукт, який буде демонструватися, розмір продукту, кількість та інші вимоги, ми рекомендуємо відповідні моделі для ознайомлення та вибору.
3. Після обговорення з відділом дизайну та доцільності виробництва, ми надамо професійні консультації та котирування на різні кількості (якщо клієнт не розуміє структуру стелажа для дисплея, ми надамо прості креслення конструкції для підтвердження клієнтом).
Зразок:
1. Коли клієнт підтверджує ціну за одиницю, розміщує замовлення зразка та отримує плату за зразок, ми надаємо клієнту зразки креслень протягом 2-3 робочих днів для підтвердження всієї інформації, а потім організовуємо виробництво.
2. Під час процесу виробництва зразків ми оновлюватимемо статус зразка для клієнта кожні 3-5 робочих днів та підтримуватимемо зв'язок із клієнтом. Після завершення напівзразка спочатку збираємо зразок та надсилаємо клієнту зворотний зв'язок для підтвердження, підтверджуючи інформацію про упаковку (включаючи графіку або колекцію аксесуарів).
Після завершення фарбування/порошкового покриття зразка ми знову зберемо його з усіма аксесуарами та надішлемо відео та фотографії клієнту для підтвердження. (Якщо клієнту потрібно буде внести зміни або інші вимоги, ми будемо співпрацювати якомога більше, щоб внести невеликі зміни).
3. Заповніть зразок упаковки та надішліть його. Коли клієнт отримає зразок, ми одразу повідомимо та відстежимо відгук, врахуємо пропозиції та поради клієнта, вирішимо всі проблеми оптового замовлення.
Виробництво замовлень - Відвантаження - Післяпродажне обслуговування:
1. Розпочати масове виробництво після підтвердження оптового замовлення та оформлення депозиту (якщо у клієнта є якісь модифікації, ми зробимо один передвиробничий зразок та надішлемо клієнту відео/фотографії для підтвердження перед початком виробництва), а також оновлюватимемо статус виробництва кожні 5-7 робочих днів. Також ми підтверджуватимемо друк на картоні, інструкції з встановлення, графіку логотипу тощо.
2. Якщо наш відділ контролю якості виявить проблеми з якістю у виробництві та внесе зміни, що призведе до затримки термінів виконання замовлення, ми негайно повідомляємо клієнта про узгодження термінів доставки, щоб клієнт міг заздалегідь змінити графік доставки. (Але зазвичай ми можемо забезпечити доставку вчасно)
3. Коли замовлення майже завершено, ми заздалегідь повідомимо клієнта та надішлемо фотографії виробництва, упаковки та штабелювання для підтвердження (або клієнт організує перевірку якості третьою стороною), а також сплатимо залишок перед відправкою. (Ми заздалегідь забронюємо відправку у експедитора, щоб забезпечити безперешкодний час виконання замовлення).
4. Після того, як клієнт підтвердить всю інформацію або завершить перевірку, ми допоможемо відправити товар або завантажити контейнер, обробити митні декларації та надати документи для митного оформлення протягом одного тижня.
5. Коли клієнт отримає товар, ми відстежуватимемо його та збиратимемо відгуки протягом одного тижня. Якщо виникнуть проблеми з встановленням, ми надамо відео або фотографії для інструкцій. Якщо виникнуть проблеми з якістю, ми надамо рішення протягом одного тижня.
Ми сподіваємося допомогти новим клієнтам отримати більше корисної інформації та пропозицій від запитів та спілкування через вищезазначений процес, заощадити більше часу на виконання замовлення, стати одним із найкращих постачальників для клієнта та отримати вищий дохід за допомогою нашої вітринної стійки.
Час публікації: 19 грудня 2022 р.
