Kệ trưng bày là một phần quan trọng của các cửa hàng thương hiệu và cửa hàng ngoại tuyến, không chỉ để nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn để tăng doanh số và thu hút nhiều hợp tác kinh doanh và nhượng quyền hơn. Điều này làm cho việc lựa chọn đúng nhà cung cấp giá trưng bày có năng lực sản xuất và cung ứng mạnh mẽ trở nên đặc biệt quan trọng, nhưng cũng có thể phù hợp với ý tưởng của khách hàng và thiết kế sản phẩm giá trưng bày phù hợp và cân bằng hiệu quả chi phí. Để giao tiếp hiệu quả hơn và hiểu chính xác hơn với khách hàng, chúng tôi cung cấp một loạt các mẹo về quy trình và chuẩn bị yêu cầu để khách hàng tham khảo.
Dưới đây là sơ đồ quy trình yêu cầu->báo giá->mẫu->đặt hàng sản xuất->giao hàng->phản hồi sau bán hàng của công ty chúng tôi, xem bên dưới,
Cuộc điều tra (nếu khách hàng có thể chuẩn bị trước):
1. Khách hàng có thiết kế và bản vẽ kệ trưng bày riêng hoặc mẫu mã quan tâm có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin bao gồm kích thước, chất liệu, cấu trúc và số lượng.
(nhiều lựa chọn hơn, như sàn hoặc mặt bàn, thiết kế một/hai/ba/bốn mặt, chịu lực nặng/nhẹ, có đèn, bánh xe, kệ, móc, giỏ, v.v.)
2. Nếu khách hàng không rõ về yêu cầu của mẫu gian hàng trưng bày, có thể cung cấp cho chúng tôi sản phẩm cần trưng bày, kích thước sản phẩm, số lượng và các yêu cầu khác, chúng tôi sẽ đề xuất các mẫu phù hợp để khách hàng tham khảo và lựa chọn.
3. Sau khi chúng tôi thảo luận với bộ phận thiết kế và tính khả thi của sản xuất, sau đó cung cấp lời khuyên chuyên nghiệp và báo giá cho các số lượng khác nhau (nếu khách hàng không hiểu cấu trúc của giá trưng bày, chúng tôi sẽ cung cấp bản vẽ cấu trúc đơn giản để khách hàng tham khảo để xác nhận).
Vật mẫu:
1. Khi khách hàng xác nhận đơn giá, đặt hàng mẫu và nhận được phí mẫu, chúng tôi sẽ cung cấp bản vẽ mẫu cho khách hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc để xác nhận mọi thông tin, sau đó sắp xếp sản xuất.
2. Trong quá trình sản xuất mẫu, chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái mẫu cho khách hàng sau mỗi 3-5 ngày làm việc và giữ liên lạc với khách hàng. Khi hoàn thành bán mẫu, lắp ráp mẫu trước và phản hồi cho khách hàng để xác nhận, xác nhận thông tin đóng gói (bao gồm cả đồ họa hoặc bộ sưu tập phụ kiện).
Sau khi hoàn thành việc sơn/phủ bột mẫu, chúng tôi sẽ lắp ráp lại mẫu với tất cả các phụ kiện và gửi video, hình ảnh cho khách hàng để xác nhận. (Nếu khách hàng cần chỉnh sửa hoặc có yêu cầu khác, chúng tôi sẽ hợp tác hết sức có thể để thực hiện những thay đổi nhỏ)
3. Hoàn thiện bao bì mẫu và gửi đi, khi khách hàng nhận được mẫu, chúng tôi sẽ thông báo và theo dõi phản hồi ngay lập tức, ghi nhận các đề xuất và lời khuyên của khách hàng, cải thiện mọi vấn đề trong đơn hàng số lượng lớn.
Đặt hàng sản xuất - Giao hàng - Sau bán hàng:
1. Bắt đầu sản xuất hàng loạt sau khi xác nhận đơn hàng số lượng lớn và sắp xếp tiền đặt cọc (nếu khách hàng có bất kỳ thay đổi nào, chúng tôi sẽ làm một mẫu sản xuất trước và quay video/ảnh cho khách hàng để xác nhận trước khi sản xuất), và cập nhật tình trạng sản xuất sau mỗi 5-7 ngày làm việc. Ngoài ra, chúng tôi sẽ xác nhận việc in thùng carton, hướng dẫn lắp đặt và đồ họa logo, v.v.
2. Nếu QC của chúng tôi phát hiện ra vấn đề về chất lượng trong quá trình sản xuất và làm lại dẫn đến chậm trễ thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho khách hàng để thương lượng thời gian giao hàng, để khách hàng có thể thay đổi lịch trình vận chuyển trước. (Nhưng thông thường chúng tôi có thể giao hàng đúng hạn)
3. Khi đơn hàng gần hoàn thành, chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng và gửi hình ảnh sản xuất, hình ảnh đóng gói và xếp chồng để xác nhận (hoặc khách hàng sắp xếp kiểm tra QC của bên thứ ba) và thanh toán số dư trước khi giao hàng. (Chúng tôi sẽ đặt lịch giao hàng với bên giao nhận trước để đảm bảo không chậm trễ thời gian giao hàng)
4. Sau khi khách hàng xác nhận mọi thông tin hoặc hoàn tất việc kiểm tra, chúng tôi sẽ hỗ trợ gửi hàng hoặc đóng container, làm thủ tục khai báo hải quan và cung cấp chứng từ thông quan trong vòng một tuần.
5. Khi khách hàng nhận được hàng, chúng tôi sẽ theo dõi và thu thập phản hồi trong vòng một tuần. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về cài đặt, chúng tôi sẽ cung cấp video hoặc hình ảnh để hướng dẫn hoàn thiện. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp trong vòng một tuần.
Chúng tôi hy vọng có thể giúp khách hàng mới có được nhiều thông tin và gợi ý hữu ích hơn từ quá trình tìm hiểu và giao tiếp thông qua quy trình trên, tiết kiệm thời gian hoàn tất đơn hàng, trở thành một trong những nhà cung cấp tuyệt vời cho khách hàng và mang lại doanh thu cao hơn với giá trưng bày của chúng tôi.
Thời gian đăng: 19-12-2022
